顺德：线上免费问诊，药品快递上门

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疫情期间顺德超十家医院开通免费线上问诊服务

　　受新冠肺炎疫情影响，为减轻医院门诊负担，降低群众交叉感染风险，自1月底至今，顺德区内有十多家医院先后开通免费“线上问诊服务”，群众不但可以在线上看病、在线上复诊开药，药品还能快递上门。各问诊平台操作指引，可通过登录各医院微信公众号获取。

　　市民体验：扫码线上问诊 几分钟出结果
　　2月20日，北滘市民朱小姐因近期体温一直在37.4℃左右徘徊，但没有其他诸如咳嗽、胸闷、乏力等现状，考虑到自己最近没有明显接触来自疫情发生地的人群，于是选择了线上问询。她根据南方医科大学顺德医院微信内容提供的二维码，扫码进入找到了义诊页面。
　　“我当时选择了一名在线的呼吸内科医生，并根据弹出的页面要求，填完了多条与新冠肺炎相关的调查问题。”据朱小姐介绍，调查填完后，问卷会自动把内容同步到医生的问诊页面，方便医生根据情况作出判断。
　　“医生回复很快，五到十分钟左右就弹出了消息。”朱小姐表示，医生根据朱小姐提供的症状，建议她“多喝温水，保持监测体温，如果体温持续升高或自觉不适感明显，建议到医院检查”。朱小姐按照医嘱执行，几天后体温恢复正常，身体没有明显不适。
　　朱小姐认为，先通过线上咨询，通过初步筛选后，再根据专科医生的建议决定是否前往医院，这样既能少跑医院，又能及时处理轻度的身体不适，也避免不必要的担心，非常便民。
　　记者了解到，这次疫情让很多响应要求宅在家中、从前并不了解“线上问诊”的市民，也开始了解、接受和尝试了“线上问诊”这种特别的就医方式。

　　专家上线：医生轮候上线 涵盖十多个科室
　　暨南大学附属顺德医院（顺德区第二人民医院）是广东省第二批建设的“互联网医院”，1月18日起，该院“互联网医院”功能便已正式上线，每天8:00-22:00为市民进行线上义诊，该院在疫情期间，日均线上接诊量超过100人次。
　　目前，该院安排了56名医生轮候上线，多为副主任医师以上职称的医生，涵盖了心血管内科、内分泌代谢科、中医科、内科门诊等十多个科室。林敏是该院的产科副主任，2月10日开始，她便“上线”了“互联网医院”，为孕产妇答疑解惑以及解读检验检查报告，“虽然我们没有勇士那般‘逆行’的壮举，但守护好后方就是我们最大的任务”。
　　2月7日，广东医科大学顺德妇女儿童医院也正式开通了“新冠肺炎线上医生咨询平台”，该平台的建设旨在让顺德市民，特别是妇女和儿童足不出户就可获取疫情防控以及疾病预防、就医等方面的专业指导。该平台目前已有近20名医生入驻，涉及儿科、儿保科、产科、妇科、妇保科、内科、五官科、重症医学科等多学科，医生利用闲余、零散时间参与咨询问诊。目前平台已为550人提供685次咨询服务。
　　2月14日，广州医科大学附属顺德医院（乐从医院）开通了“NCP肺炎”线上免费专家咨询功能。据了解，该咨询功能主要针对发热患者，在线上进行新冠肺炎预排查，市民点击进入公众号中的小程序后，填写个人信息，简单输入病症情况后，可以进入智能预问诊区。

　　功能升级： 线上看病取药 还将开通视频
　　为了方便市民，暨南大学附属顺德医院（顺德区第二人民医院），还推出了“药物配送”服务，市民可以根据医生开具的电子处方在线取药，药品统一由医院通过顺丰快递配送到家。
　　“药物配送”对于需要按时规律服药，以维持病情平稳的慢性病患者来说，既能减少去医院就医的次数，也能有效避免交叉感染。医院相关负责人介绍，目前医院还正在筹备相关的设备，计划增加在线医生的数量，更好地满足市民的就诊需要。
　　广东医科大学顺德妇女儿童医院上线的问诊平台，则主要具备两方面功能：权威科普以及在线咨询功能，为市民每天提供12小时的服务。在线咨询服务方面，市民可通过留言等方式，向医生进行提问，医生经过分级审核，就市民提出的问题给出权威解答。
　　广东医科大学顺德妇女儿童医院有关负责人介绍，下一步，医院将拓展服务方式，推出“在线微课堂”，通过视频方式，就市民关心的问题、疫情防治、就诊等方面进行解答。


来源：顺德新闻网-珠江商报