“把群众的事办好,是我们人民警察每天最重要的事。”近日,佛山市顺德区公安局容桂派出所民警用心解决百姓难题,尽力救助受困群众,获得群众的认可和点赞。
快速追回消费款,“我只是抱着试试的心态报警”
4月14日12时许,一名群众捧着水果盒来到容桂派出所桂新办案点,感谢民警帮她追回两千多元的消费款。
4月6日,余小姐报警称有一名顾客“走单”,希望警察帮忙追回。接到求助后,值班民警马上赶到商铺了解情况。“我有看到她扫码的,没仔细确认是不是付款成功了”,直到女子离开后,余小姐才发现一直没有收到消费款。
了解情况后,民警迅速展开侦查,最终成功找到该女子。“对不起,我没发现支付失败,我马上把钱转过去”,不久后余小姐就收到了转账。“我只是抱着试试看的态度寻求警察的帮助,没想到这么快就解决了,真的是太感谢你们了,你们真的是群众的守护神!”
电梯突然“罢工”,“还得是你们能救我”
“我被困在电梯里面20分钟了……”,4月17日16时许,细滘警务室接到被困电梯内的张先生的求助电话,民警以最快速度赶到现场,并联系电梯公司安排维修人员到场。
其间,民警不断向被困人员喊话,确认其身体状态,并安抚其情绪。紧接着,民警与赶到的电梯维修人员共同将被困的张先生救出。“按了紧急按钮无反应,打了墙上的维修电话又说是空号,还得是你们能救我”,张先生边诉苦边感谢民警的出手救助。
随后,民警联系上迟迟未出现的物业,通过物业了解得知电梯故障时,值班人员有事不在办公室,所以没有听到张先生的求救。民警严肃教育物业,要及时更新维修人员的手机号码,并立即对电梯安排隐患排查,合理安排值班人员。
2岁幼童独自溜出门,“穿蓝色制服的是警察叔叔”
4月21日9时许,海尾警务室接群众报警称一名约2岁的小女孩走失,民警和警辅人员第一时间到现场了解情况。
民警根据群众提供的线索判断孩子走失时间不长,可能就住在附近,“来,牵着警察叔叔的手,我们去找爸爸妈妈”。就这样,民警带着小女孩逐家逐户开展走访。没过多久,就有热心街坊认出了小朋友,民警马上把女孩带回家中。只见到家门敞开,一名青年正在房间内呼呼大睡。“哥哥”,小女孩指着青年向民警介绍到。
民警叫醒青年并给予严厉教育,提醒其要注意看管好小朋友。“我们有教她认图片,她知道穿蓝色制服的是警察叔叔”,直到民警离开前,女孩的“小手”还是一直牵着民警的“大手”。
顺德城市网
|